http://www.54cto.com 我是80后,我是啃老族! zh-cn Copyright 2008 我是CTO-长大了就是为小时候吹过的牛比去奋斗! Rss Generator By asblog webmaster@54cto.com http://www.54cto.comread.asp?id=145 小白 2012-5-10 1，买上有产权的200平米的写字楼房产（按揭，早点还）。
2，郊区别墅一套（按揭，早点还）。
3，勇士要搞上，（精神鼓舞的车）；
4，有必要的话，325换成535（运动转商务的车）；
5，要结婚，生孩子。
。。。
。。。
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35岁之后离开武汉，攒够之后的钱，养育孩子。然后开始过有意义的生活

]]> http://www.54cto.comread.asp?id=144 小白 2012-4-23 一是觉得一个人在世间真的是好渺小；
二是觉得做一个乐于奉献，帮助他人的善举对于一个有经济余力的人来说是理所当然的，但对于一个连自己温饱都未解决的来人说，他就是个英雄。
我看到了很多这样的英雄，我心灵受到了震撼，我突然在一瞬间明白了我活着的意义，或着说如何活得更有意义，更有价值。
每一年都会更加成熟，更加淡定，我要加油！为自己活的更有意义。]]> http://www.54cto.comread.asp?id=142 小白 2012-3-21
　　而我的看法是：以“人际关系，人士背景”的以“人”为本的“现金(今)”社会，想“寒门出贵子”比“富豪变乞儿”还难!从婴儿开始，富门子弟无论是听到的，见到的，感受到的生活各种，都与寒门子弟有很大差别。除了不用忧柴忧米，更没有“贫贱夫妻百事哀”的氛围影响。他们的成长相对是轻松和开心的，连成绩压力也会少很多。因为读书不是唯一出路，读书不是为了改变生活，也不是为了未来找工作，更不必为家庭而读。这就像运动员打比赛，在不用背负国家、人民的强大压力时，会发挥得更好。

　　到了节假日，寒门子弟顶多逛逛越秀山，而富二代则跟家长去听音乐会，去瑞士看雪，去马尔代夫看鱼。视野更广阔，世界观也不同!在这个“现金、以人为本”的社会，从幼儿园开始，读名校考的不是孩子的能力，而是家长。由幼儿园到高中，孩子身边都是一帮生活条件、价值观都差不多的同学。富门子弟的想法、生活方式、话题与寒门子弟的完全不同。毕业后，由于背景、关系等条件，他们无论就业或创业，都会有较强大的后盾作支持。而这些同学之间的感情，会在走进社会后互相帮助，简直是强强联合。

　　再看看寒门子弟，无论视野、接触的群体、信息的来源、看事物的角度、资金、人脉等，都很难通过自身努力与富门子弟看齐。举个大家都容易明白的例子：一个富二代选大学，他可根据自己的喜好选择专业。结果，因为有兴趣，所以学得好!毕业出社会后有“关系”，就业和创业都有稳固的基础。而一个寒门子弟，为生计必须选一个容易找工作的专业，而且是一个自己未必有兴趣的专业!出社会后还要靠自己，在以“人”为本的社会拼命“竞争”。

　　最可悲的是，如今很多富二代、富三代已不太在乎“钱”这个东西。因为从来不用愁!所以，他们会做一些自己真正感兴趣的事业。因为有底气和资源去做，往往能够成功。而寒门子弟在面对金钱的诱惑时，难免“把持不住”而酿成大错。我不是一个悲观的人，但到目前为止，我仍看不到“寒门难出贵子”的情况，有任何改变的迹象。

]]> http://www.54cto.comread.asp?id=141 小白 2012-3-21 我吃素基于以下三方面：首先我认为吃素，身体营养不存在问题；其二，一开始我以为人类是杂食动物，所以吃肉是天性，但后来发现绝大多数灵长类动物都吃素，也就是说，从生物体征上看，人类不应该吃那么多肉。在我的逻辑世界中，我把素食主义升华到一个更高境界：“健康＋环保＋合天理”。
工业化养殖的化学合成物品
现在工业化饲养的鸡，可能一辈子都没见过阳光，这就不会很健康。人类为了多吃点肉，就完全漠视动物作为一个生命体的存在。工业化养殖下的动物都是此种命运，不合天理。场主们为了收益最大化，于是就提高投入产出比，而动物们如果不舒服、不愉快，就会生病，生病可能致死，这会给所有者造成损失，于是场主就想办法不让其死，给其打抗生素；为了让肉卖得更好，给其打瘦肉精；为了让其长得快，给其吃激素、添加剂等，这是一个完成产品的过程。我将工业化养殖中产出的肉称之为工业肉，不是真正的肉，而是肉的拙劣仿制品，由抗生素、瘦肉精、激素和添加剂等构成的化学合成物品，只不过在其制造过程中，由一个生物状态的猪（牛羊等）参与制作了，但“猪”们不是主角，完全是一个被加工的材料。
食物是什么？是人和自然的中介
事实上，以前我们一年吃一次肉，你吃的是真肉；而如今你每天吃的却是假肉，工业化给你的是一种替代性满足。但人们一直认识不到此点，所谓“科学就是好”，科学养猪一定比农民传统养猪更好，各种饲料添加剂，作为先进科技成果在推广。
拿牛奶来说，现在到处是牛奶的广告，其实真实面目是资本驱动。你有牛奶有利于身体健康的科学依据，我这还有牛奶不利于身体健康的科学依据。所以在我看来这个所谓的科学依据并不可信，所以我越过之，用历史依据来考虑问题。汉民族在历史上就没有喝奶的习惯，如今我们大规模频繁地接触牛奶这一事实很可怕。伯克利分校的迈克尔·波伦说，食物是什么？是人和自然的中介，当你的食品发生了变化，意味着你和环境的关系发生了变化，正所谓“水土不服”，也就是说接触一种新食品是件危险的事，而非值得欢呼，只有现代人才什么都敢干。
如果牛奶对人的健康真的很重要的话，那就意味着汉民族长期以来确实不健康，而“东亚病夫”这个口号就应该成立，这很荒谬。由此可见，牛奶对汉民族来说不是个必要之物，当你把一个不必要的东西论证成一个必要之物时，后面隐含着资本的阴谋。而在此，我想强调的是，今天出事的是三聚氰氨，下一个出事的将是合法的添加剂。
食肉并不必要
在《曹刿论战》中，其乡人曰：“肉食者谋之，又何间焉？”刿曰：“肉食者鄙，未能远谋。”
由此可推论出，食肉其实是一种达官贵人的身份象征，而其中祭司居多，因为吃肉是祭祀的职业，为什么这么说呢？人类在大自然中很渺小，对大自然甚至很多动物都抵抗不了，于是就需要从强大的东西处获取保护，而神灵就是其中一种，强大者在人类想象中如猛虎、熊豹都是肉食动物，而祭司作为通灵者自然需要吃肉以示上达神灵。追根溯源，吃肉是一种文化象征，而不是生理需求，就像我们几个朋友喝酒一般，也是一种文化。举个很简单的例子，在东北每家每户不能平白无故地吃鸡，只在过年过节来客人，生病时才会吃肉，而这些都是祭司活动的一部分
素食主义对环保究竟能起多大作用，不好说，素食后你自己觉得合天理了，你淡近人事，拥有向善之心，表达的是一个态度，只是一个文化象征。素食主义是我对整体工业文明理论批判的一部分，所以我这完全不是宗教意义上，也不是出于健康考虑，我试图回到一种传统状态中去，我自称为“知行合一”，理论指导行为。有人问我，“你怎么能坚持5年不吃肉？”我说，“这不需要坚持，就像你怎么没有10年不吃沙子一样，因为沙子是石头。”(田松/北京师范大学科学哲学博士)
]]> http://www.54cto.comread.asp?id=140 小白 2012-3-9 ]]> http://www.54cto.comread.asp?id=139 小白 2012-2-29 　　一手房开始降价，二手房稳中不动，然后等大部分的人都知道的时候，是一个暴跌！而今年春天的通货膨胀会飞一样的往上面走
　　当一种商品已经远远的脱离了大部分的承受能力的时候，这个时候要么这种商品成为小众的奢侈品要么就是有价无市，目前房子就这样！房子造成的通胀已经在发酵，但是房子造成的失业是似乎不那么明显，因为预期，跟股市的预期一样，未来是根据以前的经验作出修正，但是未来永远不会按照以前的既定预期来走的！
　　有饭吃 或者没饭吃 下一个十年的选择！

　　远期的忽悠

　　咱的邻居都买保险了，每一年交2万，交10年，10年后每一年按月领酬多少定额。。。。。

　　2008年金融危机之后，政府的十大产业振兴规划，各种啥十年期水利投资4万亿，今天看到的粮食加工10年 会达到6.9万亿等等等。。。。。。

　　对远期的规划是必要的，但是远期目标可能没有变化快，比如10年后的保险定额宏观货币基数会增量3倍，那时候的定额已经没有价值，10年粮食加工6.9万亿产值，这些数据概念都是俺今天的宏观基数阐述的，因为宏观环境的变量就必然导致，远期目标的不确定性，像10年4万亿的水利投资只不过是海市蜃楼。。。。。。

　　中国的保险业是肯定要破产的，保险是小概率游戏，也就是说10个人投保，其中一个人出意外，另外9个人的投保额度要大于1个意外赔付的游戏，这样保险业才能生存，养老保险要全社会三个在职劳动者缴纳，两个人享受养老保险的架构，由于计划生育导致的人口老龄化，未来是两个人在职缴纳，4个人坐等养老，显然是要破产的，即便是国家补贴，试问国家不是生产者，国家所谓的补贴除非就是在货币上参水，未来的中国退休年龄必将大幅度的延迟，这样才能增加缴纳养老金年限，减少受险期限，弥补老龄化国家的劳动结构。。。。。。]]> http://www.54cto.comread.asp?id=138 小白 2012-2-29 　　我们看到盗采地下水很揪心，其实地下水的流失和沉降不一定是人们盗采地下水的原因。。。。。。。。

　　通常情况下咱们的目光只看到地表水的全景图，对地下水的认识很模糊。。。。。

　　土壤颗粒中水的饱和度很高，那么土壤颗粒就会很饱满，土壤颗粒失水，土壤颗粒就会变得干瘪导致土壤颗粒萎缩变形，地下水的沉降导致土壤失水就会导致地表沉降。。。。。。

　　我们知道高原、大山脉是底壳板块运动挤压堆砌的，在地表下存在地质空腔、管道和裂隙，地下水也和地表水一样在不断的往低处流动，只不过流速很慢，地下水的来源依旧是依靠降雨产生地表水并渗透到土壤蓄积（土壤蓄水就像棉花含水一样会慢慢地释放），必须要满足地下水饱和的前提下才会有持续的地表水。。。。。。。

　　降雨、湿地、河流都是地下水的补给源，但是湿地被咱们阉割变成洋楼变成了围垦良田，变成了旱地，补给地下水的源被切断，湿地和湿地气候改变，连年旱灾就导致地下水不断的自然流失，加上人类盲目的开采地下水，就导致地下水资源雪上加霜。。。。。。。。。。。。

　　地下水的沉降、流失和盗采有可能只是国土水循环系统中的重要风险敞口。它必将加速中国的气候、水循环和地质灾害更加活跃。。。。。。。
]]> http://www.54cto.comread.asp?id=137 小白 2012-2-21 1 前桥左轴头油封-----设计制造原因 在越野和使用中导致前桥变形 油封失效（桥包靠近左侧所以左侧更爱漏油） 可用进口（一道油封）加国产（二道油封）组合的方式解决！但前桥变形过大 您只能换桥了！默哀中

2 车窗升降机------实际组装都有问题 车子开快时由于负压的原因车玻璃向外掰 不入导槽再用力摇就将花键的齿打滑了 车窗自然就坏了 不想坏有两个办法 干脆就不使它 过路收费开门 停车交钱开门 高速行驶时候避免粗暴使用 真坏了 买一套吧 不贵！

3 多功能仪表-----------麻辣隔壁 我的小表买的那天起就没好过 电子指南针乱转 气压海拔误差极大 车外温度永远零下四十度 唯一可喜得是车内温度还算准确 前两天小仪表突然异常大亮一下（靠 回光返照）就永远黑寂了 既然他也没啥用 （GPS全可以替代他的功能）我就没花近千元去更换他

4车门限位器------开车的 坐车的 您都手下留情 开门慢些 留下豪情和体力去爬山 去革命！

5 离合器总泵------大概会在5--6万公里必须坏了 运气不好的可能坏的更早（一般损坏在更换刹车离合油之后） 建议购买新的零件（切诺基通用）拆下油缸和勇士原厂的离合器总泵拉杆组装在一起 效果质量是最好的 还便宜 几十元搞定 再使用各几万公里没为题！

6 小连杆垫圈------向运良买8个切诺基改装用的聚酯垫圈换上 啥事都没有了

7 电气部分 -------就柴油机头的勇士车来讲 真正影响行驶使用的大毛病没有啥 主要是车载电气部分 基本上可以反映当下伟大祖国的实际制造水平 怠速时速度表针上下摆动 仪表盘个别显示LED灯损坏导致局部功能失效 电子调节器易击穿 （改装修理车辆时 需要电焊一定摘下电瓶连接线） ！

8 噪音控制------勇士车的制造组装上还有很大提升空间 现在越野时整车感觉松旷 不良异响较多 震频和消音控制不佳 （这点在车主后期自行的升级改造时也很难得到改善 ） 厂家是否考虑进行类似注蜡 加装消音板 优化组装工艺 消除不良异响 避免早期共振！-------------唉 ！难呐 不过勇士比2020强多了 偷笑**中

9 水温&缸垫------似乎柴油勇士的动力不是太足够 爬陡坡和行驶高海拔地区的时候 提速较慢 油门加大后 水温就很快升高（可加装双电子风扇降温 调整柴油泵 加装补氧气设备 添加柴油助燃添加剂） 特别需要注意的是当水温过高时不要熄火 打开车盖停车怠速冷却 否则高温继续勉强行驶会呲漏缸垫 麻烦和花费就大了 希望厂家不断改进 ！谢谢

10 暖风 --------可否针对寒带和高海拔地区 加装车内电力取暖设备 勇士在寒冷冬日刚起动得时候 水循环没有起来 暖风需要很久才会达到温度 我这爱暖和的胖纸遭老罪了 望改进！我现在上车先盖被 车子行驶7 8 公里后再掀被

11 斜拉杆下支座螺丝------转向机构的斜拉杆下支座上 最下面的那颗紧固露丝极爱丢失 （自松脱落还是被切断呐？） 当您的车子跑偏 转向有异响或松旷 请检查下这里！我买了5条放车上 看丫再丢 我装我不断的装 （其实焊上也行）

12涡轮增压器-------高速狂飙后 您在车上候一会 让咱们的战马喘喘气 定定神 您再熄火走人 好习惯会让你的勇士减少故障和降低油耗--------------超喜欢勇士涡轮增压激昂的嘶吼咆哮 爽 爽爽！

13 转向助力泵---------助力转向别打死 要经常检查转向助力泵的油面高度 因为转向泵注油口的密封垫圈容易密封不严 产生油液渗漏亏损 造成转向沉重或助力泵损坏！

14 燃油泵-------主油箱里的燃油泵需要浸泡在燃油里进行冷却润滑和抽油工作 油箱存油量过少会导致燃油泵故障损坏 千万注意 在燃油警示灯亮前加注燃油避免损失 貌似燃油泵可以换进口件 正在寻觅中！

15 离合器压盘&离合器片-------重要动力传输部件 避免半离合等不良使用习惯 原厂装车件质量很好 市售部件基本不太理想 也许再过些时日 会有更多的朋友会面临更换离合器组件的问题了 期待北汽开展原厂装车件配套服务

陆续补充中 欢迎朋友补充 ----------------我认为买辆勇士后 进行的换发动机 换变速箱 换尼桑前后桥 换丰田车壳 换悍马底盘 等一系列YY行为 纯属得瑟 灰常得瑟！ 有那功夫买辆原装车不就结了吗 孩子都生了 就别换脑袋啦
]]> http://www.54cto.comread.asp?id=136 小白 2012-2-21
勇士车（仅限柴油版 汽油版的我没开过 没有发言权 但有些地方是通用地）

需要更换的零件 依据更换频率依次列出

1 空滤 ----------保证进气清洁性 维持柴油机的耐久性 避免过早磨损大修 需2500--3000公里就更换 但沙尘过大时随时更换！价格15--20元 国产就行

2 机滤--------保证柴油机机油清洁性 实现最佳动力输出 需 5000--7500公里更换（随机油更换） 但在 高水位过河 环境温度高 长时间以最大行驶速度行驶时随时更换 ！价格 25--75元 假冒货很多需要辨别 当心！

3 机油------- 保证柴油机润滑性 实现最佳动力输出 延长发动机使用年限里程 需5000--7500公里更换 也需视使用环境和发动机性能表现随时更换 推举使用美孚超级黑霸王柴油机机油（特级也凑活）价格约 175元每桶四升 有假冒当心！



4 柴油滤清器------保证燃油洁净 维护柴油泵清洁 燃油燃烧充分 动力有效输出 需10000--15000公里更换 可能在加注了次质柴油后随时更换 价格 约 150余元 （带铝制座架） 有假冒（极便宜） 当心！

5 油水分离器-----柴油粗分离 也可手动上油 在更换了柴油滤芯后需要按动油水分离器上油 否则不着车 更换周期看需要 有堵塞或没有泵动压力 仪表盘上有水龙头样的报警灯闪亮时更换 但我的车使用至今已7万公里了 还在正常使用没有更换 价格百十来元 可以买个备用在车上！

6 电瓶 ----------提供全车电力 启动车辆 注意养成良好用车用电习惯 随手关闭大灯电气 节约电力 避免电瓶过度支出早期损坏 （电瓶观察孔不在是绿灯时）需要注意或更换电瓶了 我的车子使用了两年半还是在绿灯 如果需要更换电瓶了 可以考虑 深放电缠绕式电瓶（国产品牌就行 价格较合理 需注意电瓶型号）

7 发电机（空调 ）皮带-----都闷热了两年多了 您就换了吧 （今年夏天前我一定要换了） 有进口或国产高级碳纤维的好皮带 就是较贵 请合理选择 注意型号和尺寸！（常出远门FB越野的您备一套在车里吧 心里踏实）

8 轴头装饰盖-----使用原厂轮毂和升级尺寸的铁轮毂 在高速行驶和越野时容易丢失轴头装饰盖 多买几个放车上吧 反正便宜！

9 雨刷（雨刷水）-------小东西 大用途 维持良好视野 安全驾驶就靠他们了 按需更换 可更换进口PIAA 的硅胶雨刷 那叫一个干净 一个安静 一个舒服 ！需备套在车上！

10 油液-------人没有血不行 车没油不成！ 刹车液（离合器也用它）齿轮油 （变速油） 买正品 按需更换吧 别省钱毁了车（过水豁车后要检查更换前后桥的齿轮油）

11 轮胎 -----------进口国产都有 价格看您的私房承受能力 大轮胎=高油耗=低动力=形象好]]> http://www.54cto.comread.asp?id=135 小白 2012-1-27 ]]> http://www.54cto.comread.asp?id=134 小白 2012-1-27
　　房子选好了就剩下付钱了，付钱的方式现在有很多，主要就是贷款和全额付款两种形式，全款买房子的为小部分人群，而贷款买房子是大多数人的首选，花明天的钱圆今天的梦！为大家介绍一些两种方式的优缺点！

　　全款买房子

　　优点：

　　省钱

　　虽然一次性付的钱很多，但是从买房的总数看省了很多钱，可以免除各种手续费，银行利息等等，还有一点就是可以和商家讨价还价，可以进一步的节省你开销。

　　无压力，付完全款以后不用再为购房款的事情担心，日后没有经济压力，从容的安排以后的计划，也为自己节省了不少时间。

　　转手容易

　　从投资角度说，付全款购买的房子再出售方便，不必受银行贷款的约束，一旦房价上升，转手套现快，退出容易。即便不想出售，要发生经济困难时，还可以向银行进行房屋抵押。

　　缺点

　　资金压力大

　　如果不是资金充裕，毕竟一次性投入很大，也许影响消费者其他投资项目。

　　投资风险大

　　除非对其房产项目有相当了解，包括建筑质量、开发商技术和资金实力等，需要购房者有相当的技术专业水准，普通人无法达到。

　　贷款买房子

　　优点

　　花明天的钱圆今天的梦

　　也就是向银行借钱，购房不必马上花费很多钱就可以买到自己的房子，所以按揭购房的第一个优点就是钱少也能买房。

　　把有限的资金用于多项投资

　　从投资角度说，贷款购房者可以把资金分开投资，贷款买房出租，以租养贷，然后再投资，这样资金使用灵活。

　　银行替你把关

　　办借款是向银行借钱，所以房产项目的优劣银行自然关心，银行除了审查你本身外，还会你审查开发商，为你把关，自然保险性高。

　　缺点

　　背负债务，

　　首先是心理压力大，因为中国人的传统习惯不允许寅吃卯粮，讲究节省，所以贷款购房对于保守型的人不合适。而且事实上，购房人确实负担沉重的债务，无论对任何人都是不轻松的。

　　不易倒手

　　因为是以房产本身抵押贷款，所以房再出售困难，不利于购房者退市。]]> http://www.54cto.comread.asp?id=133 小白 2012-1-26 ]]> http://www.54cto.comread.asp?id=132 小白 2012-1-26 ]]> http://www.54cto.comread.asp?id=131 小白 2012-1-25
简而言之，经济发展实际上是整个社会每个人为别人服务增加了，就是分工程度提高了，于是这个社会生产效率提高了。经济发展以前，人们很少去饭店吃饭，都自己在家做，我们为自己服务，一家人，做一天饭至少花三个小时吧？经济发展后，我们都去外面吃，饭店做100个人的饭，和100个人每个人给自己做，哪个效率高？我们解放的这每天三小时做什么了？只要是不懒的人，都或多或少服务其他人了也就是提高社会生产力生产效率了。所以经济发展无疑是绝对好的，但是我们国家的经济发展是病态的，也就是如某某教授说的，70％都投到铁公基上了。 ]]> http://www.54cto.comread.asp?id=130 小白 2011-12-28


]]> http://www.54cto.comread.asp?id=129 小白 2011-10-31 其实人实在不停的总结，有时候在走路，独处，与人聊天的过程中都在总结自己的从前和如何规划以后，我们都在相互感叹和总结，有如意，有失落，也有失败。。

突然无意的在某个角落里找到了以前的照片,10年多了,这是2001年的6月,时间太快了,太快了....岁月就像把杀猪刀!!

]]> http://www.54cto.comread.asp?id=128 小白 2011-9-19
]]> http://www.54cto.comread.asp?id=127 小白 2011-9-1
2009年，赵敏和老公李新经常吵架。这对夫妻共同经营炎黄科创——一家生产环保检测仪的企业，八年来赵敏负责公司日常运营，李新负责技术开发，夫唱妇随，几乎没有拌过嘴。

拌嘴的焦点就是，公司要不要融资。

2008年，炎黄科创销售额达到了5000万元，年增长率平均40%。李新做的一个项目，跟国家战略非常吻合，加上良好的政府关系(他们的主要客户就是政府机构)，公司会在未来几年有一个快速的发展。与此同时，风投也找到了他们，接触了几个之后，李新决定2010年融资，然后过三五年上市。赵敏反对。

“这种快速发展的模式根基会不稳。”赵敏说，她去某连锁口腔门诊补龋齿的时候就很有体会，“我发现这种资本催肥快速成长的公司，管理都跟不上，包括餐饮等一些连锁品牌也是这样，管理问题非常多。”在日常生活中，赵敏发现了太多的例子支持了她的观点。公司招聘经理，应聘人员一谈起之前就职的公司，有很多问题都是因为融资而来？的。

“很多本来还蛮健康的公司，因为要融资，或者要第二轮融资，自己原有的业务增长速度不够，就把那些有项目或者有一定资源的人高薪招聘进来，包在一起去套钱，最后又没有融成，这种企业就会很动荡。”赵敏面试了很多这样的经理，在原来的公司干一两年，就要重新找工作。“挖的人带了业务过来，里面内部怎么平衡？是发展你的业务还是发展我原来的业务？会带来很多的矛？盾。”

赵敏特别认同“骆驼公司”(见本刊2009年第10期封面故事《骆驼公司》)的概念——一股独大、远离VC、自身积累、滚动发展。这位浙江女人倾向于稳健发展，如今他们的产品在国内站住了脚，她准备进军国外，走品牌发展的道路。

“你看《惠普之道》，它第一条就是稳健的财务制度。”赵敏很注重对那些制造业巨人的研究，他们的前辈、同行，比如安捷伦、美国哈希，都是七八十年慢慢做起来的。夫妻两个以前观念非常一致，“以前我们老讨论这些理念，但是真正事情来的时候是很难把握得住这些诱惑的。之前我丈夫说，老婆呀，很多公司都是撑死的，我们不要做那样的公司。现在他认为我跟不上形势。”

“也难怪，如果你身边经常有人跟你说融资多么多么好，你慢慢就会改变想法。”赵敏把报道骆驼公司的那本《创业家》杂志放在丈夫的枕头上，但对方根本就看不进去。“他同意这种理念，但是他不会这么做。”赵敏说。

“原来我们好多理念都是一样的，怎么到今年就不一样了？”赵敏说。

导火索都是一些公司日常运营的事情，但背后是个人对于未来发展的规划。比如引进管理人员，因为要融资，丈夫更喜欢引进工作背景都是IBM、惠普的那种成熟经理，但是赵敏就不同意。

“这些成熟的经理待遇肯定不会低，我丈夫想的是反正人家投资进来，有的是钱，但是我如果是要靠自己的积累，这点销售额，这样的待遇我觉得我支撑不起。”李新要上高风险、高收益的项目，需要很大的前期投入，赵敏却觉得要“先放一放”，应该马上做另一个项目，“这个项目，你做出来我就能卖，因为生产我很清楚。”

凭心而论，赵敏也很理解丈夫：“一个是机会很好，有政府资源，另外一个，创业板又开了，整个环境对他也有影响。男人的事业心都比较强，没有不蠢蠢欲动的。”

但是拿钱之后被快鞭催的感觉也着实不好受，赵敏还未融资，就看到了很多人上市后身不由己的例子。她拿前几年上市的国内某语言学校作为案例。

“当初跟创始人一块创业的很多人都走掉了，把股份也卖掉了，但是这个创始人不能卖，他像个精神领袖一样，他一走股价可能就撑不住了，并且每年还要保持多少增长额。他没有办法，只能靠收购，但一收购，管理就跟不上了。最近他们入股的一个公司携款逃跑了，从长远来说，这对品牌的损害是非常大的。如果是他们自己培养起来的学校的话，不可能管理这么混？乱。”

用赵敏的话说，吵架也是一种沟通方式，夫妻两个吵吵闹闹，慢慢达成了一致：把业务分开来经营，老业务归赵敏管，新业务由丈夫主导，各干各的。

“如果都想做主的话，一定会走到离婚这条路，企业做大了，家庭破裂了，我不想这么做。他那边风险大，万一不成功，我这边还能给他保留着他再次创业的平台。我可能会做一个慢公司，稳健的一个公司，他可能会做成一个快公司吧。”赵敏说。

要不要融资？如何说服合伙人？这样的问题同样曾经困扰过科锐国际董事长高勇。2006年，猎头公司已经进入平稳发展期，高勇想开辟招聘流程外包的新业务，是要用现有的利润养，还是融资进来，借助资本的力量？几个企业创始人一直有不同的意见。

“我们前几年做互联网没做起来，失败的原因就是用猎头的钱去养互联网。不能靠自己的资源去做事情，这样的话，会反过来影响到猎头的业务，这是我们曾经有过的教训。”高勇主张融资，“而且我们四个合伙人一起做了十几年，思维比较固化，同质化比较强，需要通过一种体制能听到另外一种声音。引入投资公司，除了提供钱之外，他还会有钱之外的价值，尤其在策略上，他能站在另外一个角度帮你验证对不对，因为人力资源很多服务还是新的。”

但是有的合伙人却不这么认为，“他认为公司不缺钱，为什么还要融资？为什么不用现有的钱去做新业务？拿着给投资公司的股份去吸引几个高级人才，建立一个好的团队做事情不是更好？”高勇最终说服了合伙人，在2008年顺利融到了经纬创投400万美元的资金。

数字100市场研究公司创始人汤雪梅决定融资前，也经历了和赵敏一样的挣扎。

“我有好几个朋友都融到资了，他们告诉我，融完了以后风投有好多特殊限制，花点钱都得有凭有据，达不到目标他天天就质疑你，一大堆的事儿。想想我的朋友说得也有道理，本来自由自在的，何苦去受人家限制。”

汤雪梅怕的是决策受到影响：“谁都知道决策是一个蛮复杂的事情，如果风投对行业不是很了解，但是他又有一票否决权，我们的战略选择很容易受到影响。也许你之前奋斗这么多年的成果也就被带上一条前途未卜的道路。”

但和赵敏不同，虽然疑虑重重，汤雪梅最终走上了融资这条路，尽管在跟投资公司签意向书之前的几天，她心里一直在打鼓。

“那些条款一堆一堆的，你根本看不明白，可能就怕哪个地方踩着雷了。比如说条款里规定以下事项有十几条需要经过股东会全部股东的认可，他以后不认可，我难道啥也做不了？”

“风投说，融资就像出嫁，新娘出嫁前总会有些害怕。”汤雪梅苦笑着说，她目前和一家投资公司谈得还算顺利，已经进入了尽职调查阶段，不过她最后还是变成了“落跑的新娘”。

坏现象跟钱一起到来？

“融资是一个兴奋剂，对企业来说，它是一个外部的因素，这个因素可以把企业带好，也可以把企业带坏。”高勇说。

融资前后公司能否保持稳定，取决于现有的股东或者管理团队是不是对这个企业未来充满信心。“这个很重要。”高勇说。合伙人对企业发展目标要基本趋同，他们之间的分工、角色、能力都要匹配好，否则融资时就会出现问题，“融资某种程度上意味着企业要上一个新台阶，但并不是所有创业的兄弟都能爬上来，这是能力的问题。另外一个，并不是所有人都愿意陪你爬这个台阶，这是他的价值观的问题。有一些老股东不想这么累，他想干点别的，借势退出公司，这是完全有可能的。”

“这跟人的生活方式、价值取向有关，很多人说我为什么要干得这么累？挣钱图个什么？所以他就借势退出了。”

高勇说，融资是一个兴奋剂，钱进来以后，更容易使人心态失衡。如果几个合伙人之间的品牌、影响力差不多，在融资的时候，有野心的人想借势上位，主导这个企业，这是完全有可能？的。

另外，因为钱进来以后，公司在机制上、体制上比以前更科学，会进一步想办法划清一些东西，但也有可能划不清，这样就会对有的人产生影响。

“因为企业一上台阶的话，合伙人之间就会有差距。以前内部比较不出来，融资实际上使企业越来越透明，越来越容易跟外部去对比。在这种情况下，大家视野要比以前更开阔，标准也比以前更高，有的人可能能力上不去，那就要降低他的位子。当初哥几个带着兄弟们去创业，大家都是一样的，如今要排出个三六九等。所以在那个时候，势必就有进有退。这个东西都很难拿捏，就得看人的心态了。”

“一个好的企业的成长，跟股权细微的变化是有关系的。”高勇觉得，企业的股权不能固定不动，在科锐内部，四个合伙人里面，曾经有一个合伙人的股份最小，为了平衡这种关系，他们通过提供内部交易，让这个人的股份越来越大。

“公司里有能力的人，如果他愿意为这个企业贡献，愿意去拼，你一定要把他推上去，一定要想办法让他施展，在允许的情况下，股权也要做一些调整，不能停留不放。中国人比较含蓄，没有人站出来说觉得自己亏了，但是等他站出来说的时候，可能事情已经晚了。”高勇对此看得很明白，“为什么大家要融资、要上市呢？不仅仅是为了圈钱，上市不是终极目的，第一轮融资也不是目的，目的是为了企业的长治久安。”

融资可能把企业带好，也可能把企业带坏，但没融到资，对一个企业的影响是显而易见的。从2006年开始，因为要找企业融资，高勇见了各式各样的投资公司，其中在2007年和一个外资公司深度接触，但最终因为客观原因未能合作，“来来回回花去了一年的时间，天天法律文件，动不动就聊一聊，花得精力太多了。”

辛苦虽辛苦，但高勇属于苦尽甘来，世纪电器网董事长王治全就没那么幸运了。2008年，世纪电器网销售额达到了一个亿，一直靠自有资金滚动发展，虽然被同学告诫“VC是最贵的融资方式”，王治全也不愿融资，但现实逼迫着他开始和各种VC接触。一接触先被来了个下马威。

“我知道公司需要这么多钱，但这个钱是用什么方式测算出来，我说不清楚，因为做了这么长时间，我们更多靠的是经验。但是对VC来讲，他们用另外一套语言体系，你要把他翻译成一个财务语言，必须具体到我说的那个财务模型。你明年增加几个人，每个人的工资是多少，要添哪些硬件，预计明年的哪个品类销售多少，每一个区域销售多少，那是一个很庞大的量。这些东西我都是后来才知道的，前面我就是凭经验给人说，说了没用，包括商业计划书怎么做我都不知？道。”

王治全懵懵懂懂，见到了很多VC，什么情况都遇到了。

“有的VC纯粹就是对电子商务有兴趣，但是自己研究太慢，把你叫过去，说是跟你谈，实际上是普及一下他这方面的知识。一下午聊了半天根本问不出来什么问题，居然还会第二次回访，也没有什么太挑战的问题，顺着我的话说，你做得也不错，我一听就知道没戏了。”王治全见了十几家VC，其中有一半属于这种情况。

也有相谈甚欢的。2009年，一家中国最早做投资的公司负责人，和王治全坐在北京老四合院的漂亮建筑物里聊了一个下午，“当时说得也很热闹，说我们俩一定会再见面的，回头也没有消息了。”王治全私下通过熟人打听，说现在公司的钱不是很充裕。

“什么上个厕所就决定投资，讲究磁场，讲究见面感觉很好，我觉得这都是江湖传言。我碰到这么多家都没有找到感觉，难道是我这个磁场有问题？”

也有开出条件特别好的，一个家电厂商想投资，控股世纪电器网，但是王治全却不愿意，他担心会改变公司的方向。

一圈接触下来，王治全身心俱疲，2009年9月，他决定不再主动去跟VC接触了。“中国电子[0.74 -2.63%]商务现在是看得多，投得少。2009年B2C这几家几乎都没拿到钱，只有一家拿到了钱。”

“而且谈融资对创业者来讲太劳神了，我在公司里还要管事情，我的工作不是只做融资这件事，它是头等大事，但不是唯一的事。有人说见VC要见四五十家，那是什么概念？你要搭多大的工夫？而且见一家，不可能见一面就能谈成，你还有第二轮的事情，还要再见面，再准备，再折腾，可能要搭个半年到一年的工夫，只能做这一件事，那啥事都别干了。”

“融不到资，最大的问题是你可能丧失了很多的机会。有钱在手里的时候，你可能会做一些试错的事，但没钱的时候就谨慎多了。” 王治全借朋友的钱，借银行的钱，已经投入自有资金1000万，但资金仍然不够，世纪电器网跟一些地方上强势的社区合作，都谈得很好，就是因为价钱谈不拢，丧失了很多机会，影响了公司速度。2009年国庆，王治全跟供应商谈了很好的价格，供应商要求他一次进很大的量，但因为没有资金，也被迫放弃。值得高兴的是，最近有一家VC开始和他们密切接触，已经谈到第四轮了，这家VC和他之前接触的很不一样，王治全抱有很大的希望。

他的苦恼也是所有想融资创业者的苦恼。慧浦神望总裁祝建民在2007年也开始找钱，见了十几家之后，也有些心灰意冷，心力交瘁。

“听说盛大当初见了三四十家VC才谈下来，我一听就傻掉了，我哪有空去谈啊？我现在只能坐在办公室里，VC来，一家一家地谈，让他们来判断我这个产品，判断我这个人，判断我这个市场。”祝建民还委托了专业人士帮他去找VC。

一些VC的态度也让祝建民很不爽，有的VC说自己特别忙，我发个短信，连回都不回，一个电话打过去，总是说，我在开会，我在开会。这种VC靠得住吗？

临门一脚再变卦

乾龙创投合伙人查立曾经在博客里写道：拿到风投的termsheet(意向书)，犹如突破了诺曼底防线，是融资“死亡行军”的一次重大突破。但是也只是一个突破，即使拿到意向书，即使通过了尽职调查，最后死在沙滩上，融资泡汤的事儿也不胜枚举。

汤雪梅周围就有好多人，在和风投谈到中后期阶段无疾而终。她有一位朋友，在和风投签署了termsheet之后，委托她的公司做一个调查，评估他们的产品市场，“当时价格什么都谈了，后来调查报告出来后问他，他说已经放弃融资了。”一个做风投的朋友告诉她，他们公司签了termsheet之后没有投的项目，比例占到四分之一。

“因为在开始阶段，你还不是那么明晰，所以觉得还可以往下走。但是真正懂得多了以后，谈得越深入，你会越慎重。我周围很多人，前期都谈得差不多了，但到最后还是终止了，因为有些东西自己并没有想得非常明白。”

估值是一个焦点问题。太空板业2000年就做完了股改，很多风投对他们都很感兴趣，但迟迟未能融资，其原因就在董事长樊志总觉得风投对公司估值太低。

“我们有五十几个专利，这笔无形资产就值好几个亿。很多网站还没赢利呢，每股就多少钱，我很不平衡，我这个年年赢利，赢利了这么多年了，业绩翻一番地往上走，为什么你给我的估值就这么低呢？”樊志说。

2008年，樊志和一家投资公司谈好了价格，准备签合同，从美国飞来一个董事长，“他说最后我再问你一句话，你这企业真的像你说的那么赚钱吗？我立刻说不签了，我赚钱不赚钱你都不知道，你应该比我还清楚，然后再决定投不投钱。”

创业者忽然变卦拒绝融资，风投最后决定不投的案例也不少。

查立曾看到一个非常好的团队，公司业务非常好，他们很想投，但是做尽职调查时发现了一个问题：那个公司每年有上千万的收入，但是这些收入没有进入公司账号，为了避税，他们全部打到了个人卡上。

“当然它里面做了两本账，一本账是真实的，另外一本账是假的，显示公司收入很少。像这种情况，我们通常会敦促他补一部分税，这样业绩看起来会好点，我们也不要求他100%的补税，但象征性地补一点，比如你把去年下半年的税补一点。因为要融几千万的钱，你要拿出点成本来。而且我们做投资也要对投资人负责，投的是怎样一个公司，几千万的估值投你的公司，账面上只有几万块钱收入，那说不过去。”查立说，但是那家公司就是不愿意补税。

“它不愿意这么做，后来我们就没有投了，非常可惜。这位创业者不想再多花一分钱，也不想在过去旧账、烂账方面花任何精力配合投资？人。”

查立还曾经看过一家做手机软件应用的公司，公司的团队、产品都还不错，对方告诉他，公司核心团队有七个人，但是在做尽职调查时，他们发现公司所有的东西全部掌握在CEO一个人手里，对方当初所描述的团队，实际上都是他临时找来的。

“因为要融资，他就临时组一个团队，表面上说这个团队占40%，他自己占60%，其实这个团队没有任何股份，他自己占了100%。”

查立希望在投资之前，这位CEO能把事情解决掉，把团队的股份给出去。但对方并不想这么做，“他的出发点就是用团队的名义把投资人的钱拿到，然后就我行我素，想干什么就干什么。”查立最终也没有向这家公司投资。

而汤雪梅和王治全，才刚刚越过了诺曼底，正在另一道防线上奔突前进。

(根据被采访对象要求，文中部分人物名为化名)

]]> http://www.54cto.comread.asp?id=126 小白 2011-8-21 http://www.54cto.comread.asp?id=125 小白 2011-8-8 　　这些年物价上涨，费用上涨，公司利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加，但估计90%以上小公司无法做到这点。有时我这当老板的恨不得将公司门一关，自己拿着资金炒股或炒房，图个清净。虽说近几年由于给每个员工上5险1金，人均费用每月增加几百元，但员工并不领情，员工只算每月到手多少钱，至于公司的支出与己无关。
　　既然无法让所有人都满意，我就只满足公司20%的骨干。
　　首先发展骨干员工入股：我将公司股份买一送一，半价销售给骨干员工，五年内退股只退还本金，五年以上退股我三倍赎回。每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚，但股东一旦做了对不起公司的事，加倍惩罚，由股金中扣除。这招还真好使，在近5年里没有一个股东离职，而且公司重点岗位都有股东，省了我不少精力。
　　为什么不白送骨干员工股份？其实我并不是在乎钱，主要是白给的东西别人不珍惜，而且入股的钱又可作为押金，以防股东做出格的事，再说员工入股的钱不出5年即可通过分红收回，不投入哪来的产出啊

2.关于授权
　　记得公司刚有十几个人的时候，全公司我最忙，经常同时接两三个销售电话，还得安排送货，结账，进货，每天来得最早，走得最晚。一次我弟弟到公司，看了半天，发表感慨说：“哥我怎么觉得你在养活公司所有人哪？”我当时还挺自豪。结果公司四五年也发展不大，一直十几个人，而且公司员工感觉备受压抑，无发展空间。后来终于明白该放权就得放权，哪怕员工只能做到你的70%。有时候真着急啊，明明能谈下的客户销售人员就是差那么一点谈不下来，恨不得立刻自己冲上去，该忍还得忍，要不手下员工如何进步。
　　小公司发展过程中15人是个坎，50人是个坎，200人又是个坎，管理方法不改进，一般无法进一步发展。老板事事亲力亲为的公司，很难过15人。一个人能力强，可直接管理七八个人，能力一般，则只能直接领导四五个人。各个国家效率最高的部门就是军队，看看军队的组织结构：一个班十一二个人，除班长外还有一个副班长，三个班一个排，三个排一个连，以此类推。团长管一千多人，可能只认识其中百十来人。团长看见某个士兵有问题，绝对不会骂士兵，他只会骂士兵所在营的营长，营长则再骂连长，一级管理一级，最后班长把该士兵剥皮了事。所以军队尽管有千军万马，依然能做到令行禁止。
　　现在客户找我买东西，我经常说：“哎呀真对不起，价格我不知道，我给您介绍个销售人员，我让他跟您联系吧。”
3.有的钱不能省
　　刚创业时也就一两个人，自己销售，进货，维修，跑银行。当时没有注册资金，借朋友的营业执照。自己到外面学习了几个月会计就开始瞎做报表。月底到税务局报税，报表一交，专管员看了两眼，开始问问题。问的问题我根本不明白，更别说回答了。专管员一脸不高兴，问：“你懂不懂？”。我陪着笑脸：“不懂，不懂。”“不懂你来干嘛。换个懂的来。”“好，好，下次一定换个懂的来。”下个月我又瞎做了张报表去税务局报税。专管员显然对我又印象：“怎么又你来了？”我只好顺嘴胡编:“会计怀孕来不了，只好我来。”。“！” 。第二天我就找了个会计公司，一月300元钱，以后再不自己跑税务局了。一直到公司十几个人，我仍然让会计公司做账，公司只有一个出纳，没有专职会计和库管。随后几年业务开展的不错，没少挣钱，可年底公司帐上资金却没增多少。后来我发现公司只要一过十个人，老板一人根本看不过来，整个公司就像个筛子一样，到处都是洞，能剩下钱才怪。指望公司员工都是焦裕禄和雷锋，门都没有，哪怕提成给员工70%，他还会惦记剩下的30%，傻瓜才不贪污。只有制度健全，让心数不正的人无懈可击，才能管好公司。感谢我现在的会计，工作极为负责。下辈子再办公司，公司只要有4个人，一定是一个老板，一个会计，一个出纳，一个库管，打死再不省那点钱了。

　　这句话放在90%的公司身上是对的，当然，如果您觉得自己是那剩下的10%，也不妨一试。
　　一般公司只要能坚持个三五年，挣了点钱，老板就开始琢磨再干点什么。大部分人总觉得自己的行业不如别人的行业挣钱，很不幸，我就是其中一个（我觉得自己的经历整个可编个小企业错误大全）。上世纪末，脑袋一热，开了个饭馆，从此厄运开始了。当初本人觉得自己销售方面颇有天赋，开饭馆肯定没问题。谁知这该死的饭馆光有销售根本不行，做的不好吃别人最多只来一次。本人不好吃喝，也没耐心和大厨琢磨新菜。而且开饭馆不光进货结账，卫生防疫，工商公共安全专家样样要跟上，起早贪黑累的要死，跟开公司不一个路数，本人实在没耐心，找了个公司部门经理去负责，管得一塌糊涂，半年赔了几十万，关门了事。现在谁再跟我提开饭馆我跟谁急，去饭馆吃饭行，别的一概免谈。
　　如各位有兴趣要开饭馆，一定先想明白以下几点：
　　A: 你是否能起早贪黑吃得了苦
　　B: 如是接别人转让的饭馆搞明白上家为何转让（不可只听一面之辞，一定在该饭馆蹲两天）
　　C: 饭馆租金，人员开销等费用核到每天每张桌子是多少钱，饭馆定位，面向什么层次客户，一天能翻几次台，平均每桌消费多少，毛利率多少，是否能赚回来（一定要掰着手指头算好，不行连脚趾头一块上，否则赔死你）。
　　D: 附近的工商，卫生，公共安全专家，地痞流氓你是否搞得定。
　　E: 停车问题。
　　F: 找大厨。找着后如何管理，是后厨承包还是流水提成？
　　G: 你老婆是否愿意做采购或找个向你老婆一样对你忠心的人做采购。
　　H: 饭馆服务员可得管吃管住，而且工资近期增长很快，预算要留出富裕。计算不好你就只能剥削你自己外加你爸你妈你老婆。
　　I：……还有N多问题自己想吧。
　　据我的经验，饭馆和美容美发都不好干，只要看看报纸上转让信息就知道，基本就这两个行业。
　　另：本人的副业还曾有过服装，节电设备等，都没挣到钱。
本人比较惭愧，从未在大公司待过，也未系统地接受过管理培训。刚毕业时虽进入大部委工作两年，可惜职务太低，没学到真谛。一说起管理，总感觉别人讲得头头是道，就好像武侠小说里的名门正派，而自己则是街头打群架的小混混出身，没有理论，只有教训。有时感觉成功是不可以复制的而错误则是可以重复的。比如大家就算知晓了微软运行的每一个步骤也不可能成为另一个比尔盖茨，但若有人像我原来一样不重视财务管理十有八九公司在钱财上会有损失。
　　在随后一段时间内，我会把自己的经验教训逐步列出，想到哪写哪吧。不过各位新创业的朋友读过我的文章后估计还会犯同样的错误，只是希望大家犯的错误小点，过程短点，毕竟在岸上看过一百遍游泳教学片下水后还得喝点水。

　5.关于招聘
　　这些年没少招聘，几年前最多时我一下午面试五六十人。刚开始没有经验，每回招人都找最好的，工资一千多的售后服务岗位经常招名牌大学本科生，英语过四级。后来发现，招来人根本留不住。本来简单工作的岗位中专生完全能够胜任，找个本科生双方都不合适，只是在写公司简介时方便吹牛。另外面试时应聘人员说的话不可全信，有时对方刚失去工作后比较失落，为得到新工作，他们什么都敢承诺。某次公司招聘商务，岗位工资定为两千左右，一个女孩投简历面试，本科学历，3年工作经验，上份工作工资在两千五，我问她这次工资比上份工作工资低，能否接受。她毫不犹豫表示没问题。由于她比较适合商务职位，我就录用了她。半个月后，前任商务和她交接完离职后第二天她也离职，理由居然是工资低，搞得公司非常被动。再次招聘我招了个原工资一千五百元的女孩，现在还在该岗位，不但干得好，而且对工资也很满意。大部分人对待新工作职位及待遇都是只能上不能下，能上能下的人太少了，Dengxp应该算一个。
　　招人的经验是：宁可漏过一千，不可错招一个（源于历史上某个著名人物语录）。据我的经验，公司招聘如低一档用人，高一档发工资效果比较好（也就是招三流的人才，干二流的工作，发一流的工资。当然，以上一流三流都是相对的）。招聘时应不嫌麻烦，仔细核对应聘人员身份。去年我公司连续发生两起新员工携款潜逃事件，打电话找人时对方有恃无恐：反正我应聘时的身份证学历证家庭住址都是假的，几千块钱pol.ice都不管。别说pol.ice还真不管。现在招聘，本地人公司都一一核实，外地人一律要有本地人担保，弄虚作假者一概不要。从此再无类似情况发生。
　　对于下岗职工我个人有一定偏见。大部分下岗职工，特别是岁数稍大的国营单位下岗职工基本上牢骚满腹，觉得社会对他不公，而且把不满情绪及原单位的种种不良习气都带到新公司，觉得公司给他什么福利都是应该的，别人都欠他的，很难融入新公司，踏实肯干的占少一部分。大概私营企业不适合下岗职工吧。此外亲戚朋友能少用就少用吧，这个话题以后我还将涉及。

6.老板尽量唱红脸
　　每天公司里总有很多事发生，有的应该表扬，有的应该批评。批评和表扬到底该由谁来执行呢？
　　刚干公司时，找不着当老板的感觉，平素又最烦管人，所以员工有什么问题我很少说。结果公司员工自由散漫，谁也不服谁，工作无法开展。后来觉得再这样下去实在不行，于是开始板起脸管人，这下新的问题又出来了，公司里几乎所有的矛盾都集中到我和公司员工之间，经常有员工当面与我理论是非曲直，这老板当的真郁闷，而我又实在不想当一个声色俱厉的管理者。后来与日本企业接触多了，发现不少奥秘。日本公司总经理很少骂公司普通员工，对公司底层员工可和蔼了，但他经常当着员工的面训斥公司中层干部，而普通员工犯错误则由该员工的直接领导负责处理，当然月底发工资时总经理心里可不含糊，这样公司不仅管理得井井有条，而且员工心里也比较平衡。
　　他山之石可以工玉，说干就干，咱公司不大，好歹也有几个主管。于是开会明确职责，谁的手下出问题谁自己处理，别什么问题都往我这推。平常我一般只表扬好人好事，鼓励为主，而主管自身犯错时我也很少当众批评，通常是私下交流。时间不长，公司管理顺畅了，我在公司里的形象也大为改观，员工更尊敬我了。
　　有时觉得，老板对于公司有点像古代皇帝对于国家。如果皇帝很贤明而大臣很昏庸，老百姓通常觉得国家还是有希望的，大不了清君侧，换个大臣了事。而如果皇帝很昏庸，则老百姓通常觉得这个国家没希望了，开始琢磨造反改朝换代。咱当老板总不能让公司员工揭竿而起或用脚表态一走了之吧，既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴当然应该为老板分忧，该唱黑脸作恶人时就应当仁不让，而老板一般应保持一个超然的态度，置身于事件之外，旁观者清吗。不过部门经理需要支持时，只要不是原则性错误，我通常态度鲜明予以支持。

7.公司里的亲戚
　　这个问题，我只有教训，没有经验。还好，老婆工作单位一直不错，世界500强，对我的小公司没什么兴趣，因此公司刚成立时，我根据平时耳濡目染的各类情况，决定尽量不用亲戚朋友。后来公司到一定规模时，外地一个长辈打来电话，说她儿子（也就是我表弟）毕业一年，在当地我们这个行业的一个小公司当业务员，收入不是很高，希望来北京发展。我这个亲戚家庭比较困难，其中一个孩子因为特殊情况无法上班，而要来北京的这个表弟我原来见过，现在十八九岁，相当聪明，当时想公司正缺人，用谁不是用，因此我爽快地同意了。
　　表弟刚来北京时，吃住都在我父母家，年轻人和老年人生活习惯不同，搞得我妈经常找我抱怨。过了一段时间，我将其安排到公司宿舍，算是解决了问题。表弟人很机灵，又会来事，几个月时间就完全适应公司环境，而且在部门里业务完成的很好，提成总在前几名。后来我发现，表弟经常在公司里表白自己的特殊身份，对同事吆五喝六，公司其他员工反响很大。为此我找他谈过几回，他都表示一定改正，不过收效不大。转眼一年过去，表弟在这个行业里已经如鱼得水，挥洒自如。这时，表弟找我说他在老家有几个同学，又聪明又可靠，希望带过来一起在公司发展。我想这是好事啊，来吧，照单全收。麻烦开始了。
　　表弟和他的几个朋友吃住都在一起，相互之间只说家乡话，公司里除了我谁也听不懂。而且他们虽在不同部门，但被部门主管察觉他们相互勾结挣黑钱。表弟非常聪明，他散布说公司股东之间有矛盾，他是我这一派的，让他的直接主管不要站错队，否则后患无穷。公司不少员工真被他唬住了，过了一段时间，问题才反映到我这来。公司对待此类问题一向是第一次罚款警告，第二次开除。我和表弟谈了一回，他拍胸脯表示绝不再犯类似错误。没过一个月，又有部门主管向我反映表弟的小团伙在干黒活，而且不但不避讳其他员工，甚至鼓励其他人一起干。我真的很为难，再不管该养虎为患了，我还指望公司做强做大，让一起创业的股东老有所依呐。长痛不如短痛，一咬牙，我将表弟和他的小团伙陆续请出了公司。公司业务为此震荡半年。
　　表弟靠着从公司带走的客户，现在还在这个行业做，每年也挣不少钱还买了车。
　　亲戚朋友能不用还是不用吧，否则最后亲戚朋友也没得做了。
　　曾经听过其他公司老总讲他在公司做大后如何对待亲戚。他的五六个亲戚在他创业时不计得失帮他干，做大后亲戚跟不上公司发展步调，且占据高位不好管理。这时，他采取牺牲钱财保全亲情的方法：岁数大的给一笔钱帮其另外创业，岁数小的公司出钱送到国外留学并负担所有开销，读成MBA后帮其再找工作从而顺利解决这一棘手问题，高！

8.当老板和开车
　　去年回老家，坐一个亲戚开的车。亲戚刚拿本没多久，属于实习司机。一道上马路又宽又直，司机的手却在不停地动，左一下右一下，车也在画龙，我坐在副座上，心里很紧张，系上安全带，嘴里话也少了，脚下直使劲，旁边车道上的车不停地在按喇叭，还好，最后终于安全到达。回想十年前自己刚拿本时，已是老司机的弟弟坐我的车也提过同样问题，当时自己信心很足，根本不理解坐车的人怎么会有这种感觉，现在方才明白。
　　总结自己开公司，也经常犯类似的错。政策朝令夕改，看见别的公司有什么新章程常常一拍脑门拿来就用，过段时间发现效果不好又推倒重来，弄得公司员工无所适从。原有的提成奖励方法有的已经很好，经过实践检验较为合理，员工也认可，偏偏听完什么专家讲座或看完某本管理书后，不经过深思熟虑并结合公司实际情况进行改造照搬照抄，立刻重新制定政策，结果会计抱怨不好操作，员工抱怨政策不合理，一通折腾后又改回原样。
　　现在常想，办公司和开车很像，老板就好比驾驶员，车在路上跑，只要在本车道的两条白线内就OK，不必时刻调整方向盘，否则司机累，乘客累，车还画龙易出危险，费力不讨好。同样办公司只要公司运营在可控范围内不犯大错，政策就应稳定执行，保持连贯性，让员工心里有底。小公司老板权力集于一身，缺乏监督，制定政策更应该小心谨慎，不然公司总在调整，员工缺乏稳定感，不跑光才怪呢。想想当初Dengxp为什么承诺香港回归后体制50年不变。

　9.按时发工资
　　其实这一条是当老板最基本的素质。估计每一个老板都不会反对这一点（至少在口头上不会反对），但实际情况是很多公司做不到这一点。
　　公司在日常运营时，会经常遇到资金紧张的情况，比如月底或年底压一批货从厂家拿个高额折扣，做工程甲方押着工程款未能及时支付，银行贷款到期需立即归还等等，所有这一切对于老板来说都是未能及时发工资的充分理由。老板一般想：又不是不发工资，只不过稍微晚几天，公司资金紧张，员工应该理解。真实情况是：无论任何理由，对于不按时足额发工资，员工都无法理解。员工的工资不是老板赏赐的，而是他辛苦所得，没准他正等着到日子拿工资交房租，还月供或支付孩子的学费。未能及时领到工资员工可能马上就会面临生存问题。正常情况下，老板兜里的钱总比员工活分些，所以老板经常想当然认为员工晚拿几天工资没关系。
　　那么如果碰到资金紧张时该怎么办？一般情况下，做生意量力而行吧，有多少本挣多少利，不行就找银行贷款。如果银行贷不到款，也可公司内部或亲戚朋友之间集资，讲明用钱的地方，谈好借款期及利息，大部分员工对于公司有把握的业务还是愿意参与的。到月底实在发不出工资，如果公司还想继续做下去，老板还是先从自己做起把私房钱拿出来吧，还不够把房子车子先典当了，资金周转过来再赎回。
　　拖欠工资这事有点像吸毒，有一回就会有第二回，只要资金一紧张老板就会用拖欠员工工资来缓解，结果员工对公司和老板的信任荡然无存。调查表明，员工对于公司最无法容忍的就是拖欠工资，这也经常是某些企业人员流动的最主要因素。

10.学会说“不”
　　中国人好面子，“不”字很难说出口，而老板又是公司的最后一道关口，有时不得不拉下脸说“不”。
　　我们公司有规定，公司的钱一律不借个人，当然，特殊情况员工可以预支部分工资。前两年，公司一个骨干员工找我聊天，他问：“如果公司里一个员工，对公司贡献是其他人的好几倍，公司会不会借钱给他？”对这个问题我真的很犹豫，想了半天，我说：“公司有规定，公司的钱一律不借个人。”他还不甘心，又问：“对骨干员工也这样？”。我说：“对所有人公司一视同仁，骨干员工工资奖金可以多发，可以优惠条件入股，但对于这项规定谁也不能例外。”随后我问他是不是自己要借钱，他承认说要买房子想借三十万。我很奇怪，买房可找银行贷款呀，这个员工说找银行贷款要付利息和手续费，想着找公司借钱可以不付利息了。后来我了解到他已经有一套住房想着再买一套住房等升值挣钱呢。一年后，该员工因为其他原因离职了。想想当初要是借钱给他，此时还真不好要回来。回绝过一回，以后类似情况就好处理了。这些年，公司包括我在内的所有股东买房钱不够都是找银行贷款，没人借用公司流动资金。想想公司再有钱又怎能代替银行的功能。
　　有时公司的不少规定都有特殊情况，但在原则问题上老板一定站稳立场，规定面前人人平等，所谓不患多寡患不公，没有不透风的墙，只要开了先例以后其他员工就不好管了。近些年媒体上不是一直嚷嚷要法制不要人治，一定有他的道理。当老板该说“不”时就说“不”，无论对谁，虽然当时被人骂难受一下总比公司歇菜难受一辈子强，有很多公司就因为老板抹不开面子盲目给别人担保或随意借款给人结果最后自己公司倒闭了。当老板不对自己的公司负责别人是不会为你着想的。

　11.不要在公司内部奢望交朋友
　　 刚当老板时不习惯管人，总觉得公司里应该人人平等，大家都是朋友，有什么事好商量。干了一段时间后，感觉公司里比较混乱，制度形同虚设，犯错误成本非常低，大家日常基本是想干啥就干啥，月底工资还谁也不能少发。
　　一天，一个在大公司工作的朋友到我这待了半天，走时深有感触地对我说：你这管理要加强啊，在公司半天都看不出谁是老板，员工既不怕你也不听你呀。我听后觉得很有道理，但具体怎么做也搞不明白。后来问题终于集中爆发了，公司里贪污现象严重，效率低下，员工觉得没有奔头，几个骨干自己一合计单挑一滩，十几个人的公司跑了七八个并带走了一半客户。
　　好在此时我还有另外一个较小的分公司，新招了几个业务员。毕竟本人是白手起家，心理承受能力足够强，一咬牙重新开始。这次吸取教训，制定严格的规章制度并认真执行，业务很快有了起色，一年后人员又恢复到十几个，利润也超过以前。
　　想想还是自己当初还是心态不对，认为自己的公司应象国营企业一样，人人都是公司的主人翁，人人都平等，大家自觉把事干好，纯粹是扯淡。公司内部大家利益不同，岗位不同，哪来什么绝对平等。虽然大家人格上是平等的，但岗位职权工资奖金上怎么可能平等呢？为什么除了垄断行业外，大部分国营企业都倒闭了？因为国营企业的经营观念管理方法不符合目前的市场经济和社会环境，我觉得我们从小接受的教育从根本上不符合人的本性。当初红灯记里鸠山说“人不为己天诛地灭”一直被当作反面典型加以批判，其实我现在认为这话好像符合每个人自然的第一反应。世人熙熙皆为利来，使人攘攘皆为利往，连出家的和尚都明白这个道理。当老板就当老板吧，甘蔗没有两头甜，我不再奢望与公司员工做朋友，一切按规章制度来，只要管理好公司，让大家尽量拿到更多的工资奖金，人人都上保险，骨干员工入股共享公司发展成果，对得起自己的良心就完了。老板本来就是个孤独的职业，交朋友就在公司以外吧。
　　要说规章制度，每个稍具规模的公司都有一大本，但不同公司的管理水平相差可大了去了，关键还在于规章制度是否被认真执行，老板能不能自己认可规章制度并亲自或安排专人监督落实。规章制度执行好了，人员管理就水到渠成，一切按规矩来，老板也无用一天到晚训斥员工。其实，从办公司到现在，我没有骂过任何一个员工，有几次公司员工离职后又回来，原因竟然都是无法忍受新公司老板发脾气骂人，呵呵，不过我感觉现在我在公司还挺有威信，至少朋友来公司不会说看不出谁是老板了。

　12.避免当场做决定
　　影视作品，报纸广播里经常有这样的场景：领导干部现场办公或下基层走访，有人民群众扶老携幼涕泪滂沱地反映当地官员久拖不决的某些问题，领导同志大手一挥，无比激动地斥责那些不作为的贪官污吏，该免职的免职，该法办的法办，几年解决不了的问题五分钟之内现场解决，真是大快人心，爽！
　　当老板没多久，公司人员渐渐多起来，我的领导欲望也逐渐膨胀，常常脑袋一热手一挥解决问题。有一回，业务员甲向我投诉，另一个业务员乙恶性竞争抢他的客户，同一单生意故意报低价致使用户未从甲业务员处购买，公司也在利润上受到损失。我一听，非常生气，这种极端自私的行为如何能够容忍，于是贴出通知：此担生意，乙业务员不仅没有提成，而且通报批评，所有提成奖励归甲业务员。后来乙业务员反应激烈地找到我说该用户他已经跟了半年多，价格型号都基本谈妥，前些天有次他外出拜访其他用户时该用户打电话到公司落实细节问题结果甲业务员接了电话，过后甲不仅未转告乙业务员，而且还让用户直接找甲业务员自己并许诺更多优惠，差点将生意搅黄。我听完后非常诧异，怎么与甲说的完全不一样啊。后又找其他几个业务员核实，乙业务员说的基本属实。唉，通告已经张贴了，这可如何是好？于是一通补救并制定相应规章制度避免以后类似情况发生。过后反思：当初为什么不调查一下再做决定呢？如果乙业务员性格内向些没准不找我申辩直接开路走人了，这对公司损失更大而且公司其他员工又会有何想法呀。再回想最近经常快速做出一些鲁莽的决定，非常后悔，看来官僚的口头禅：这个问题要考虑考虑研究研究确有其道理。过去的皇帝金口玉言，说的话不能随便改，今天的公司老板也不能不过脑子不全面调查随口做决定，否则天天朝令夕改威信尽失。
　　现在员工找我解决问题我一般都说：行，我知道了，等我查一下，几天之内给你回复。这样类似错误就很少发生了。看来做事不能只图一时痛快，要全面考虑，职位越高越应避免当场做出决定。要不怎么很多人感觉大公司办事反应慢，估计如果大公司反应都向个体户一样快很快大公司也就变成个体户了。

13.政策的制定
　　经过几年的努力，公司终于拿到某个著名品牌在北京的代理权，我非常高兴。为完成该品牌在北京全年的销售任务，公司召开销售会议，在会上，我详细给销售部每个员工布置了任务，订好全年的销售目标。
　　三个月过去了，公司代理品牌的销量未能达到年初制定的季度销售目标，什么原因呢？公司整体销售不错呀，只是所销售产品品牌比较分散，难道是业务员不擅长销售主打产品？销售培训没跟上？
　　偶尔听到业务员之间的对话让我解开了谜团。
　　下班后，我正准备走，听到门外两个业务员在聊天.
　　甲业务员：“今天你卖得不错呀，一单就走了5万多。哎你为什么不推咱主打产品呀？”
　　乙业务员：“顾客用惯了另一个牌子，再说卖那一个牌子利润多500元，我的提成不也能多一百多吗。”
　　原来如此。按说乙业务员不仅是公司骨干而且还是公司小股东，他尚且如此，更别说其他业务员了。
　　我反省了半天，错误还在我。卖主打产品虽说有时眼前利润可能稍小，但如果考虑售后服务成本及完成任务后厂家的各种促销支持还是利大于弊的，关键是这些员工并不关心，他们只关心自己的收益，毕竟人的本性是自私的（呵呵，不符合主旋律，不和谐），还是公司的销售政策没定好。
　　第二天，我重新制定了销售奖励政策，向主打产品倾斜，凡销售主打产品不光有利润提成，还有流水提成，而且每季度如完不成主打产品流水任务将影响该季度的季度奖。政策一改，立竿见影，当年第二季度主打产品销量顺利完成。
　　一般来说，公司员工的利益与公司老板的利益是不一致的，二者之间经常会有冲突。指望公司员工牺牲个人利益去成全公司利益基本上是天方夜谭。但老板有老板的优势，老板是公司政策的制定者，他可以利用人趋利避害的本性制定政策，将公司员工利益尽量与公司利益统一起来，让二者一荣俱荣，一损俱损。这样根本不需要做思想工作，员工自己就朝着老板希望的方向使劲了。就像古代大禹治水一样，疏导为主，堵塞为辅。一个明智的政策必须符合人的本性，所有那些假大空的言论都应该被摒弃。有些领导（包括我原来就经常想少发奖金，多给员工讲人生哲理）在台上给员工做报告大道理一套一套，说的话有时自己都不信，现在谁比谁傻呀，无利可图，政策不对头再讲大道理也没用。上个世纪农村实行土地承包制改革，一包就灵，归根到底还是因为政策终于符合了人的本性。

　14.矬子里拔将军
　　公司销售部很长一段时间没有主管，十几个业务员都由我来管，不是我不想设立主管，而是觉得部门里几个骨干能力差不多，没有特别突出的，并且由于行业的限制及所制定的销售政策决定了每个业务员基本上都是单打独斗，相互之间合作很少，日子长了大家都变得比较自私。而其他员工能力与骨干员工比差的比较多，流动性也比较大，因此销售部无部门负责人。
　　于是每天我除了与其他几个部门经理沟通外还得对销售部十来个人事无巨细进行管理，烦死我了。销售部有事与其他部门协调时由于本部门无主管，其他部门经理经常不买账。地位不对等呀，于是又来找我，唉。
　　实在难以忍受，矬子里拔将军也得提拔一个销售部主管。
　　于是制定提拔标准，再根据业绩，能力，与其他同事相处是否融洽等考核，终于选出了一个主管，虽然不是很理想，一边干一边培养吧。
　　一年过去了，主管并不十分出彩，但日常事务倒也管得井井有条。原来公司到货时需要卸车，销售部公共区域卫生需要打扫，节假日值班安排等头疼的事都需要我亲自去指派，有时还得又唱红脸又唱黑脸。现在好了，有主管了，既然每月多拿几百元岗位津贴当然就得承担更多责任，食君俸禄为君分忧吗，我只要找到销售主管，让他安排就行了。此外如联系厂家安排新产品培训，与其他部门协调等工作我都交给销售主管去做，一年也未出什么大错。看来有个平凡的主管也比没有强呀。人的能力不是天生的，就像蜜蜂一样，刚出生时大家都一样，只要从小喂它蜂王浆，按蜂王培养，它就能成长为蜂王。

　15.有些事情越透明越好
　　但凡老板，公布各种销售政策时基本都会对商品的实际成本有所保留，无论是对公司员工还是合作伙伴或下级经销商，老板一般都不交实底。
　　2006年我们因业务发展需要在北京周边的一个城市设立了分公司，分公司是采取收购当地一个合作伙伴部分股份，我公司派驻骨干员工的形式开办的，当地合作伙伴公司的老板马总继续当总经理,负责日常经营。由于对方是一个成熟的盈利企业，所以不用担心新开公司第一二年会赔本的问题。当初合作时大家商定：分公司作为我公司所代理某项产品在当地唯一经销商，享受我公司从厂家进货相同底价及同样的各类促销政策，接受总公司各类业务业务指导，年底分公司利润双方按股份比例分红。
　　一切走上正轨之后，我将与分公司合作的各项业务交由公司管理渠道的副总经理老何负责，直到年底，相安无事。
　　第二年，矛盾出现了。由于分公司从总公司进货需要开增值税票，而且每次都需总公司派车将货物从厂家库房提出送到货运站再发至分公司所在城市，这就会产生很大一笔物流和税务方面的费用。
　　老何考虑到费用没地方出，于是在新的一年给分公司发产品报价及厂家政策时暗自留了2%。没有不透风的墙，分公司马总在这行业里经营多年，与全国各地经销商都有联系，不到一个月，就看出了老何所提供的销售政策有问题。在一次厂家的销售会议上，马总找老何对质，老何当然极力掩饰，两人几乎翻脸。
　　马总对老何彻底失去信任，直接找到我，提出这个问题如不解决，双方无法继续合作。
　　我好言安抚，将与厂家签订的本年度代理协议原件和盘托出，同时将从厂家库房提货及发货的费用，资金占用费用，仓储费，开发票所需交的税等详细列了个清单逐一计算，计算结果大致为流水的2%。马总看完后心里顺了气，坦言只要在厂家销售底价及政策上对他不加隐瞒，这2%的费用他完全能够理解并接受。我接着承诺利用双方合作销量大的优势向厂家申请争取更多额外的销售支持，一定让分公司享受到比自己做更优惠的价格及政策。马总满意而归，一场纠纷烟消云散。我想：其实合作伙伴所要求的只是一个知情权，一个平等了解厂家真实销售政策的权利。
　　在通讯极其发达的今天，几乎很难保守什么秘密。那种城南布头便宜两毛城北半个月不知道的情况再也不会出现了。只要不涉及个人隐私不影响公司根本利益，我公司各项事务基本都是透明的。商品的底价向所有业务员公开，只是事先向他们说明物流仓储税金等各项费用的计算摊销方法，规定销售最低价，其他一概由业务员自己做主，这样不仅增强了员工与公司双方之间的相互信任而且简化了很多销售中间环节，提高了反应速度。

16.发劳保用品
　　刚成立公司时，习惯了国营单位那一套，时不时在过节时发点劳保用品，饮料食用油之类，每回公司派车采购回来，乱哄哄一阵忙，员工每人拿到手后有的用自行车驮，有的打车，还有的零打碎敲往家拿。后来公司人逐渐增多，业务也忙了就逐渐停止发劳保用品了。
　　去年春节前去一个朋友公司，正赶上他们过节前发东西，每个员工两大捆卫生纸，一小桶食用油，几大桶可乐，一箱芦柑。十几个员工每人前面一小堆，不少人正发愁怎样往家拿，打个车吧不值，坐公共汽车吧又拿不了。
　　我进了朋友办公室，他正在算账呢。见我进来嘿嘿一乐，对我说：
　　“看我们公司热闹吧，正发过节的东西呢。”
　　我问他：“发那些东西干嘛，又不好拿。”
　　朋友故作高深地对我说：
　　“这你就不明白了吧，我过节发这些东西让员工拿回家，员工家属一看就觉得咱公司福利待遇好，员工多有面子啊，这些东西摊到每人头上才一百多元看起来又一大堆，多合算呀。”
　　我又问他：“你公司员工不一直嚷嚷要上劳动保险吗？有钱你还不如把保险给员工上了”
　　“谁上那个呀，每人每月公司要多负担好几百元。”
　　节后，朋友公司的业务骨干走了不少。
　　三月份我公司招聘，应聘人员中就有一个曾经在朋友公司干过。
　　我问他：“你为什么离职呀，原来公司不是挺好的，过节还发东西哪。”
　　他不屑一顾：“就那点东西，加起来也就百十来块，蒙谁呀。劳动保险不给上，年底奖金不兑现，老板算得也太精了。”
　　听了这话，我不禁汗颜，早几年发劳保用品时我内心深处也想着能省点奖金什么的， 那时员工私下不定怎么发牢骚呢。
　　现在这社会，谁比谁傻呀，老板知道卫生纸不值钱员工一样也知道，商品供过于求，超市要啥有啥，明码标价。当老板的做决定时最好还是站在员工角度考虑考虑，这样才能尽量少犯低级错误。否则老觉得自己比别人聪明早晚要摔跟头。

17.财务制度之签字与凭证
　　几年前的一天，我正在座位上改广告稿，忽听到财务室传来争吵的声音，不一会，出纳小丽与业务员小马脸红脖子粗地走到我跟前。小马说：
　　“上周五我把一张三千元的支票交给小丽，今天会计又让我交货款，我说交给小丽了，可小丽不承认。”
　　小丽委屈地直掉眼泪：“我根本就没收到那张支票，我刚翻遍了所有的票夹，又查了银行对账单，根本就没有。”
　　小马说：“我明明放到小丽桌上，怎么会没有呢!”
　　小丽说：“经理您可以问问财务室的人，他们都能证明我绝对没收过小马的支票。”
　　一场糊涂官司，吵得我头都大了。
　　我说：“再去财务室仔细找找，墙角柜子后面桌子低下都翻翻。”
　　10分钟后，财务室传来一阵欢呼，支票从两张桌子的夹缝中找到了。
　　这件事对我触动很大，财物流程还有漏洞，万一这张支票找不到，算谁的责任？真让我判断，我也无法决定。一直以来，公司对现金的管理比较严格，凡业务员交回现金，都由当班出纳现场收好并验明真伪，然后开具现金收据交给业务员，收据上写明金额，交款人，客户名称，日期并由交款人签字确认。业务员将收据的一联交给会计做账，会计每天根据现金收据对公司现金结存进行盘点。现金方面这些年从未出过差错。但对支票的管理相对松懈，一般就是由业务员交给当班出纳完事。
　　在这件事发生以后，公司立刻修改流程，规定凡当班出纳收到业务员交回的支票后，必须在业务员工作单上签字确认，而业务员事先也须在工作单上注明所交支票的支票号及金额，如有纠纷，随时备查，这样一环套一环，责任明确了，就很难再发生类似纠纷了。
　　总结这些年的教训，我觉得办公司，财务制度一定要健全并被严格执行，公司大了，人员素质参差不齐，如果财务制度上有漏洞，难免有人会加以利用并非法得利，这样不仅公司利益受到损失，而且起了一个坏的带头作用，其他员工会觉得自己不利用公司财务漏洞相对来说就是吃亏，如此下去公司风气越来越坏，老板到时哭都来不急了。千里长堤溃于蚁穴，任何小的财务漏洞都应予以弥补。同时，原始凭证亦极为重要，好脑子不如烂笔头，谁也不可能记住半年一年前每一笔花销的细节，而一张规范的原始凭证正好可以弥补这一点。财务制度及规范自有他的道理，有时看起来连老板的自由也限制了，但财务人员是否配齐，财务制度是否健全正是做企业和干个体户的重要区别之一，当我们从单干或夫妻店发展到三五个人的时候，这一环节是无论如何也绕不过去的。可惜当初自己比较愚笨不懂这些，也没有过来人给我指点迷津，所以创业之初我走了不少弯路，要不早发财了。

18.关于股份制，分红与年终奖
　　各公司搞股份制方法是不一样的。上市公司的股价怎样计算怎样转让我也不太明白，估计大家都得考虑公司固定资产，流动资金，年盈利能力，无形资产，市盈率，负债率等几方面吧。
　　我公司员工入股，什么无形资产，市盈率等都未计算在内，老板让利，员工实实在在得到实惠。我们只算公司的净资产。每年年底会计出张报表，列清楚公司的固定资产，流动资金，应收应付，待摊折旧，当年利润，费用税金等等，明明白白，对于希望入股的骨干员工全部公开。因为平常员工对我十分信任，大部分人连报表看都不看，只要明白公司净资产值多少钱，投资入股后每年大概的分红比例和增值比例就满意了。当然正规的方法应该让第三方会计师事务所进行资产评估并出具报告，但员工都认为没必要我也就乐得省事。员工入股后，公司给每个人一张收据，写清楚该员工出资金额，再与每个股东签订一份入股协议，写清楚员工实际出资金额，占公司总股份百分比，每年分红方案，双方权益责任，退股方法等等，双方签字盖章，各留一份，一切OK。至于五年后如员工想要退股，我们定的是或者按当时公司净资产计算股价赎回，或者按员工实际投资额的三倍赎回。现在公司第一批股东入股时间早已超过五年了，由于公司发展不错，还未发生退股现象。
　　入股时我发现一个现象：销售部员工入股最积极，财务部员工入股最消极。这大概与两个部门员工日常工作性质与看问题方法有关吧。销售人员做事总是比较积极冲动，容易只注意事情有利的一面，忽视不利的一面。财务人员做事比较谨慎，看问题容易忽视积极的一面，只看到消极的一面。所以在公司每当做重大决定时我经常同时听取这两个部门的意见，并在不同意见当中权衡协调。
　　蒙牛老板牛根生说的好：财聚人散，财散人聚。将公司股份分一部分给员工不仅留住了人才，而且还能激励员工更好地为公司工作，因为给员工股份的同时也赋予了员工相应的责任，当老板将公司50%以上股份分给公司员工时他一定感觉到肩上的担子轻了不止50%，每年他就能踏踏实实地陪家人放松度假去了。其实公司老板控股并不一定要占公司50%以上股份，如果其他小股东每人所占公司股份比例都不到5%那老板股份只要占到公司总股份的20%至30%就已经是公司绝对大股东了，当老板总不至于当到公司所有小股东都团结起来发对你吧。
　　头些年我每年将公司当年盈利的30%用于分红，虽然总数不少，但对于小股东来说，有些不疼不痒。近两年听取高人建议，一方面公司自有资金目前足够支撑日常运转，另一方面最近通货膨胀率太高，我索性将年底分红的比例提高到当年净利润的60%，消息一公布，公司小股东乐得嘴都合不拢了，一些原来犹豫的员工也纷纷向我打听入股的事。
　　年终奖从前一向是我亲自分配，现在公司人多了，我不可能了解公司每个员工在这一年里的工作细节，因此，公司就根据当年效益定个年终奖总数，我再根据年终奖总数及各部门贡献和部门人数按比例分配到各个部门，让各部门经理与人力资源经理参照考核标准分配到每个员工，最后我只要根据每个部门这一年的工作业绩评定部门经理的年终奖就可以了。
　　以前年底分红与年终奖财务上都是作为费用在第二年按月摊销，方法不甚科学，现改为当年按月计提，每月在利润中将这部分费用预留出来，这样年底发奖金时就能做到心中有数，每部门在计算年终奖总数时也有依据了。

　19.关于涨工资
　　想起这个问题我就头疼，这两年物价上涨厉害，通货膨胀率很高，垄断行业及国家公务员纷纷大张旗鼓地涨工资，公司员工也不时议论纷纷，经常问我：“老板，咱什么时候涨工资呀。”
　　我也想给大家涨工资，但我们所在行业销售的产品偏偏每年都在不停地降价，利润空间越来越薄，而且由于需要给每个员工上五险一金，公司的用人成本每人每年比几年前增加了近万元，只不过增加的部分没发到员工手里，一般员工看不见。唉，地主家里也没有余粮啊。
　　管理书上经常说：要给员工树立远大理想，创造发展空间，制定个人职业规划，分析公司现状及长远规划，激励团队精神，激发员工士气。通过这些年的实践，我发现要完美做到以上几点真的很难，我自己就不善言辞，给员工做报告更不是我的长项。再说光有精神力量缺乏物质奖励管得了一时管不了一世。涨工资的问题不可回避。
　　除股东外的大部分普通员工对于公司的经营困境并不感兴趣，员工认为公司经营不好是老板没本事，我的工资该涨还得涨，如果涨不到我满意的程度，那么我就用脚投票，只要找到比现在收入高的职位就拜拜走人。
　　既然这个问题回避不了，就得想法解决。根据二八法则，公司80%的利润都是由20%的骨干员工创造的，因此公司的首要问题就是留住这20%的骨干员工。给20%的员工涨工资公司还是负担得起。另外80%的普通员工工资根据工作年限适当调整，多做思想工作，如果还不行就一切随缘吧。通过近几年的情况看，85%的骨干员工比较稳定，公司经营没有产生大的波折。
　　公司有一个部门，一共有三名员工：张师傅，王师傅，李师傅。来公司前三人全是国营单位下岗职工，其中张师傅来公司六七年了，比较踏实肯干，王师傅来公司四五年，中规中矩，李师傅来公司两年，工作中有时爱偷懒，经常发牢骚。这天，李师傅找我说：“经理，我们部门工资好久没涨了，师傅们平常工作都很辛苦，您看是不是意思意思，工资往上涨涨，要不该影响工作积极性了。我跟几位师傅合计了一下，想找个时间和您一块开个会讨论一下。”
　　我一听，明白了，这李师傅私下准做好了部门其他人工作，想要一起向我发难呢。此风不可长，否则公司人人都学他岂不乱套了，再说该部门平均工资在同行业里已高于平均水平。于是我回答道：
　　“这两天我很忙，要不后天下班咱们开个会吧。”
　　“好嘞。”李师傅笑了。
　　第二天，我找了个机会将张师傅叫进办公室，先聊了聊家常，对他的日常工作予以肯定，然后对他说鉴于他工作一向比较努力，从下月起每季度给他单独增发一部分季度奖，但这额外奖励只有他一人有，希望他保密，最后问他对该部门现有工资的看法。他说：
　　“经理，其实我觉得现有工资也差不多了，当然对于工龄长的老员工稍微有点低，您给我涨了季度奖后我就很满足了。我保证好好干！”
　　下午快下班时，我又将王师傅叫进了办公室。同样，先聊了会家常，然后我对王师傅说：
　　“今年公司盈利方面比较困难，可能暂时无法都涨工资。由于业务量下降，你们部门估计很快需要精简一个人，另外两个人会比较忙一些，公司在年终奖上会有所考虑，对留下的二人适当增加。你对此有什么好的建议？”
　　王师傅考虑了下说：“经理，我明白了。我觉得目前的工资还行，涨工资的事等公司利润增加时您自然会考虑。我没的说，该怎么干还怎么干。”
　　第三天下班时，会议如期举行。
　　首先，李师傅先发言：“经理，我们三个师傅商量了下，都觉得目前的工资水平比较低，公司是不是考虑给涨涨，要不该影响大家工作积极性，这不对公司也不好吗。”
　　我说：“目前的你们部门的工资在同行业里已经算比较高的，今年市场环境不好，公司正在调整，又上了新的项目，估计利润会比去年少一些，希望大家克服一下，等公司利润增加后大家工资都会增加。”
　　李师傅很不高兴：“经理，公司利润的事是公司经理考虑的事，跟我们没关系。一个公司利润下降是老板没本事，员工工资不应受影响，该涨还得涨。再说我们出来打工不就图个挣钱吗，发多少钱我们就干多少活，是不是二位师傅？”李师傅转头问其他人。
　　张师傅和王师傅什么表情也没有，一言不发。
　　会议又进行了二十分钟，基本是我解释几句，李师傅慷慨激昂几句。突然，张师傅说：“经理，我想起来了，还一个活今天必须干完，我得马上走。”
　　“行，辛苦了，您去吧。”我回答。
　　“经理，”王师傅趁机也说：“我闹肚子，得去上个厕所。”
　　“去吧，去吧，上厕所能不批吗。”我说到。
　　一瞬间，除我之外，只剩下目瞪口呆的李师傅坐在会议桌前。

　20.充分运用科技手段进行管理
　　现代科技日新月异，解决了不少管理上的难题。
　　公司刚成立时，上下班考勤是靠考勤员来记录的，但这存在很多问题：首先，无法保证考勤员自己每天按时上下班，其次，考勤员请假时公司没人接替负责记录考勤，再者考勤员与公司其他员工关系有近有远，谁也不能保证考勤员一年365日天天公正无私。
　　九十年代后期，打卡钟逐渐普及，公司也购买了一个打卡钟，放在公司门口，员工上班或下班时拿自己的考勤卡在打卡钟上打印个时间，月底人事部一统计一目了然。可随后马上出现了代打卡现象，关系好的员工互相帮忙代打卡，虽然公司每回抓着代打卡的都会重罚，但仍屡禁不止。
　　进入新世纪指纹技术渐渐成熟，公司只花几百元买了一个指纹考勤机就彻底解决了以上问题。
　　到目前为止，公司还未发生员工互相借手指头帮忙输入指纹的现象。
　　随着公司销售网点逐渐增多，办公地点越来越分散，管理起来也日渐麻烦。有时某种商品甲门市积压半年卖不出去，乙门市接着用户订单又重新进货，门市之间信息相互沟通不畅。
　　四五年前，公司花重金购买了网络版财务软件，使公司各门市，北京总公司与外地分公司之间做到了实时沟通。公司所有库存商品一目了然，每个业务员的每笔业务随时可查，应收应付账款明明白白，各类报表随要随有，我再也不用老问会计：现在库存多少？账上还剩多少钱？某某某这月销售额多少了？只要有台能上网的电脑，无论何时何地，动动手指头，我所需要的数据立即就会出现在眼前。
　　最近为了提高售后服务部门接电话的质量，减少与客户的纠纷，公司在集团电话上加装了录音卡，每天所有的呼入呼出电话全部录音，售后服务部门的客服人员定期开会听电话录音，分析每人接电话的优缺点，大家一起讨论提高。过了一段时间，我发现不仅客服人员接电话水平有所提高，而且公司电话费也节省不少，大概电话一录音员工不好意思再用公司电话打私人电话了吧，真是一举两得。
　　运用科技手段管理公司，不仅效率大为提高，而且能尽量避免各种人为因素所引起的偏差。现在人工成本越来越高，购买先进设备代替人来完成工作对公司来说是个节省成本的好方法。

　21.从结果管理到过程管理
　　一直以来，公司基本上采用的都是结果管理，每年年初定好这一年的各项任务指标，然后再根据公司总的年任务向下分配到各个部门，部门继续向下分配到每个人，每个人将一年的任务参考上一年的历史情况细分到新一年的每个月，公司依据每人每月的任务制定考核标准。每月月初财务部汇总算出上月各员工的实际完成任务情况，将报表交到部门经理和总经理处，经理研究完上月报表再制定新的政策并对未完成任务员工进行个别辅导或调整。以上传统方法按部就班，比较可行，但由于目前竞争越来越激烈，市场变化加快，公司原有的管理方法有点跟不上竞争对手的节奏。如果问题在本月初出现，下月初才能反应到报表上，经理根据报表修改销售政策在开会布置下去，40天已经过去了，有时候40天足以把小问题拖成大问题。
　　前一段时间了解了戴尔对销售部的管理方法，戴尔刚开始也是对销售人员一月一考核，后改为一周一考核，最后改为一日一考核。每天晚上，销售主管将销售人员的当日销售报表收上来后分析总结，完成任务的OK，完不成任务的挨个留下来单独辅导，分析失败原因，制定新的行动方案，规划第二天的任务，第二天晚上再对前一天制定的方案进行总结考核并重新制定下一天的方案。这样改进之后，戴尔销售部的业绩大为提高，当然，销售人员也快被逼疯了，据说很少有人能在戴尔销售部门忍受三年以上。
　　他山之石可以攻玉，虽然目前我公司要做到一天一考核还有点不现实，但做到每周一考核还是可以的。于是我们将业务部门的报表改为一周一汇总，每周一必须将上周每人的业务开展情况及任务实际完成情况总结并核实，对于异常现象立刻采取措施，对于任务完成较差的员工马上单独交流，弄清原因，及时解决问题。新措施实行了一段时间后，我感觉公司对市场反应速度大大提高了，对业务方面的实际情况各级经理也基本做到心里有底，当月问题不必积压到下月初才被发现解决了。
　　我一直在琢磨，是否非业务部门也可采取过程管理呢，这样公司整体反应速度将大为提高，各种问题就会被及时反应出来并得到解决，执行力也会大为加强。不过，非业务部门由于没有具体数字硬指标考核，要想达到过程管理的要求估计比较费时费力。]]>